在《“健康中国2030”规划纲要》的指引下,中国健康产业正经历从“规模扩张”到“价值创造”的深刻转型。当人均预期寿命目标锁定79岁、健康服务业总规模剑指16万亿元时,健康企业如何突破“产品同质化、服务碎片化、传播单向化”的困局?喜来健亮相第15届中国—东北亚博览会的实践,为行业提供了“科技赋能+人文叙事”的双重答案。
一、从“功能叙事”到“场景叙事”:重新定义健康产品价值
传统健康产品往往聚焦单一功能参数,而喜来健通过“居家健康场景”的沉浸式展陈,将理疗床、按摩椅等设备转化为“家庭健康管家”。其CGM-V5多功能温热理疗床搭载的脊柱扫描技术,不仅实现个性化按摩,更通过AI算法生成“脊柱健康报告”,将物理治疗延伸至健康管理。这种“设备+数据+服务”的闭环模式,精准契合《健康中国行动》中“防-治-康”一体化服务要求。
更值得关注的是,喜来健将产品设计与用户生活美学深度融合。CGM-V5的推拉式设计使其可秒变沙发,珠光白配色适配现代家居风格,语音播报与音乐播放功能则将理疗过程转化为放松仪式。这种“去医疗化”的场景重构,解决了中老年用户“怕麻烦”和年轻群体“羞于使用”的双重痛点,使健康消费从“被动治疗”转向“主动养护”。
二、从“技术参数”到“用户故事”:构建情感共鸣的传播范式
在东北亚博览会现场,一位网络工程师的分享引发围观:“连续使用喜来健理疗床8个月后,我的腰肌劳损从‘每周发作’变为‘每月偶发’,现在甚至能参加公司徒步活动。”这种个体叙事背后,是喜来健建立的“用户健康档案库”——通过全国1300余家体验中心收集的10万+真实案例,形成覆盖颈椎病、腰椎间盘突出等12种慢性病的康复图谱。
这种“数据+故事”的传播模式,恰与健康中国行动优秀故事征集活动的评选标准不谋而合。当企业将“产品功效”转化为“张阿姨的睡眠改善日记”“李叔叔的血糖稳定曲线”,健康科技便从冰冷的参数变为有温度的生命体验。正如光明网总裁杨谷所言:“用个体叙事折射时代进步,才能让健康理念真正入脑入心。”
三、从“企业独奏”到“区域合奏”:激活健康产业的生态效应
喜来健的东北亚布局揭示了健康企业的战略新思维:在延吉设立现代化工厂,在长春规划研发中心,与吉林大学共建“中医经络数字化模型”,联合日韩企业制定智能康养设备标准……这种“扎根中国、链接全球”的生态构建,使企业从单一产品供应商升级为区域健康产业链的“链主”。
更深远的影响在于,喜来健的“健康扶贫2.0”模式与吉林省“千亿级大健康产业集群”规划形成共振。在云南、甘肃等地捐建的博爱卫生院中,远程诊疗系统直连三甲医院,使基层患者享受“喜来健设备+北京专家”的双重服务;在珲春口岸,俄罗斯人参、长白山梅花鹿制品通过喜来健渠道走向世界,验证了“健康产业无国界”的商业逻辑。
四、从“健康产品”到“健康文化”:塑造可持续的行业未来
当健康中国建设进入“深水区”,企业竞争已从技术层面升维至文化层面。喜来健通过三大举措构建健康文化影响力:
科普赋能:与央视《夕阳红》栏目合作发起“万名老人登山计划”,将产品体验转化为健康生活方式倡导;
标准输出:主导制定《智能康养设备数据安全规范》,推动行业从“野蛮生长”转向“规范发展”;
代际传承:启动“事业者及服务老师培训计划”,培养既懂中医理论又掌握智能设备操作的新生代健康顾问。
这种文化深耕正产生溢出效应。在东北亚博览会韩国馆内,喜来健展台成为文化交流的微型枢纽:韩国客商体验中医推拿,中国消费者咨询韩式皮肤管理,蒙古国采购商洽谈草原康养项目合作……当健康科技成为文化对话的媒介,企业便获得了超越商业利益的社会价值。
在健康中国建设的时代考题中,喜来健的实践揭示了一个真理:真正的健康企业,必须同时成为“科技破局者”“文化连接者”和“生态构建者”。当CGM-V5理疗床的超声波震动与用户脊柱产生共振时,当基层患者的远程诊疗画面通过中欧班列传向欧洲时,当年轻白领在按摩椅上听着音乐放松身心时——这些微观场景的叠加,正在书写健康中国最生动的注脚。
未来,随着《“十四五”国民健康规划》的深入实施,健康产业必将涌现更多“喜来健式”的创新样本。而它们的共同使命,是让健康科技不再局限于展馆与实验室,而是真正走进千家万户,成为每个人触手可及的生活方式。这或许就是健康中国战略最本质的追求——让健康福祉惠及全体人民,让生命之花在科技与人文的滋养中绚烂绽放。
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