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3月20日，在第五届京东健康合作伙伴大会上，京东健康股份有限公司（以下简称“京东健康”）医药业务部负责人分享了京东健康在医药电商领域的最新进展和未来规划。随着居民健康意识的不断提升和政策的进一步开放，京东健康有望在医药电商领域继续引领行业变革，为用户带来更多优质的医疗健康产品。
近年来，随着居民健康意识的不断提升，医药电商行业迎来了快速发展的机遇。2024年，京东健康医药商家和SKU数量同比增长达到80%，彰显了京东健康在医药电商领域的强劲发展势头。京东健康正通过持续优化供应链和提升用户体验，进一步巩固其在医药电商领域的领先地位。
在长期服务用户过程中，京东健康敏锐洞察到，当前下沉市场的用户占比持续提升，2024年三线及以下城市的用户占比超过65%。为了更好地服务这部分用户，京东健康将持续加大供应链和营销投入，不断提升下沉市场用户的购药体验。同时，京东健康还计划实现300个城市冷链能力的覆盖，以满足用户对药品品质和配送速度的高要求。
随着消费者健康观念的转变，从单一的有病治病到追求健康的生活方式，京东健康也在不断丰富其健康解决方案。通过提供包括专业服务在内的综合解决方案，京东健康旨在满足用户多样化的健康需求。这一策略不仅提升了用户的购药体验，还增强了用户对京东健康的信任和依赖。
2025年，京东健康将依托其强大的供应链优势，与供应商在全品合作的基础上展开更为深入的合作。其中，包销代理和1+1+N全模式（京东大药房+品牌旗舰店+三方药店）等深度合作方式将成为重点。这些合作方式不仅有助于京东健康进一步拓展品类和渠道，还将提升其供应链效率和服务质量。
“京东健康通过极速履约、专业服务、用户教育和场景覆盖，打造‘多快好省’的用户体验，推动从单一药品交易向全生命周期健康管理服务升级。”京东健康医药业务部负责人表示。
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